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“线上虚拟会展”重构会展商业价值

如今互联网+的时代已经来临,在众多技术之中,会展+虚拟现实 (VR)一直被行业所关注。此次,受新冠肺炎疫情影响,会展业被迫按下 “暂停键”,但同时契机已现,这或许是前所未有的会展业全面发展线上展会的最佳时机,也为会展业带来了更多无限可能。

在我看来,会展业和互联网是一种“竞合关系”,互联网有着人脉广泛、不受场地限制、不限人数和商品数量、时间约束等优点;会展则是通过在特定时间里提高实地场地,让买家看到实物,使企业可以面对面细谈而增加成功率。

互联网与会展行业的融合体现在会展电子商务上,其中,当下各种 “线上会展”是会展电子商务形态的主要表现,即利用网络技术手段在互联网上推广会议或展览会,它是传统会展利用网络和电子手段的互联网线上表现。 “线上会展”突破了现场会展时间、空间的局限性,被誉为 “永不落幕的会展”;而线上虚拟会展则是一场推动会展商业思维的革新和模式的价值重构。

“线上会展”是线下实物展的延伸

“线上会展”与线下实物展相比,具有成本低,效率高,展出空间无限,经营规模不受场地限制,展出时间长,观众面广泛,贸易机会增多,反馈及时,统计和评估电子化等优势。然而它也有相应的缺陷,例如,电脑视窗有限,展出信息的不完整性,观众的不确定性,信息统计偏差等。

虽然 “线上会展”对实物会展市场形成一定的冲击,但是 “线上会展”并不能代替实物会展的主角角色。因为消费者或商家 “眼见为实”的心理需求和思维定式不会轻易改变,传统实物展览除了可以了解产品和信息的功能外,还具有人际交流、实物触摸、面对面地讨论这些 “会展艺术”等特点,这是当前 “线上会展”无法取代的优势。

互联网网络技术升华了现代实物会展,“线上会展”对实物会展具有积极影响。例如,在展前,可以通过互联网留意业界的变化,时刻与客户保持联系。在展览项目的宣传,展出项目的选择,参展商与组展商之间的多种契约和业务往来,发运人与承运人之间的联系和约定,参展商与海关的联络中,互联网承担了大量数据和信息的传播功能。在展中,运用互联网可以搜集观众和客户资料,对来访客户和观众进行统计和分析。在展后,通过对数据的分类、建立数据画像库,通过数字营销技术进一步提升转化的效能。

“线上会展”提高了会展信息交流速度、拓宽了会展信息交流的广度、降低了会展企业的成本、提高了会展活动的工作效率、增强了会展活动的经济效益、加强了会展业的协调管理、促进了展览业的全球化发展等。

“虚拟会展”重构会展商业思维

对于当下会展行业中活跃的 “线上会展”,很多人误认为它等于虚拟会展,但其实二者有本质的区别。 “线上会展”是对当下线下实体会展的补充,而 “虚拟会展”则是推动会展商业思维的革新和模式的价值重构。3D互联网为虚拟会展的发展提供了技术基础。

3D互联网 (也被称为3DWeb)是一种立体的三维展示技术。它是以计算机绘图技术,在Web浏览器上展现3D的对象。它通过在浏览器中内嵌3D虚拟场景的手段,在保证3D立体效果的同时,有效地降低对网络和硬件的要求,让互联网用户能够快速的体验3D带来的真实感受,并可让使用者直接操控,作出如旋转、移动、放大缩小等动作。3D互联网的组成元素包括:

(1)3D网页:一个3D表现形式的数字化活动场所,场所内可存在网络用户在网络上的3D形象、各种3D物品及嵌入的网页。

(2)3D网站:由一个或者多个3D网页组成。

我们知道,商家企业推出的每种产品必然伴随很多功效,但目前的营销展示很难把产品的优势、功能和感受通过三言两语全部阐释清楚。而3D立体在线的数字展览空间可以直观地对产品3D在线全方位建模展示,让消费者通过互动、交互沉浸式体验,直观了解你的产品功效、细节,达到快速展销产品的效果。不仅如此,3D线上数字展览空间还可集成展商直播、商务洽谈、配套线上会议及电商服务等功能,为企业和观众的预约洽谈,商品询价和深度沟通提供支持。

线上虚拟会展 (OnlineExhibitions,VirtualExhibitions)是互联网信息技术下的新型会展生态圈和展示方式,是一种商业形态。其本质是以信息技术为基础,将flash技术、web3D技术、云计算技术、AI人工智能技术、VR虚拟现实技术、移动互联网技术、社交社群、会展产业链中的各个实体一体化构建一个数字信息集成的在线展示平台空间,从而形成新型展览和服务模式,它将是对实体会展模式的一种有效补充和线上重构,它最终的形态将是一种数字化的线上虚拟社会场景形态。

总体来看,虚拟会展一方面整合了网络的高效性、普及性、虚拟性和信息集散功能;另一方面,它包含虚拟现实等新兴技术对虚拟实物的高感知性,既具有传统实物会展的信息集散功能,又能突破时空、成本、精力和资源的限制。不但能够扩大会展活动的覆盖面,还能降低会展成本,提高办展效率,是对传统会展的创新,也是对当下 “线上会展”的突破。虚拟会展建立在数字技术及电脑模拟场景设计基础之上,丰富的视觉效果、充分的互动效应、良好的用户操作沉浸体验、以及线上数字虚拟社交场景,是虚拟会展区别于传统会展和当下 “线上会展”的关键。

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