将企配中心建到工厂旁京东工业品提升企业采购交付体验

与日常行政物资不同，工业品品类繁杂、长尾商品多，企业在采购工业品时，一方面要面对繁冗复杂的采购清单，另一方面也无法通过单一供应商满足海量需求，常常需要整合多家供应商进行服务。在过去，这些供应商的履约交付通过第三方物流完成，使得企业管理起来极为分散。

针对工业企业缺少专属履约服务网络，从而造成的交期慢、验收难、体验差等问题，近日，京东工业品推出工业产业供应链基础设施——企配中心。通过在工厂园区旁建立企业专属的履约服务中心，京东工业品不仅能够有效整合协同企业来自多品牌、多订单、多物流渠道的快递包裹，实现“万单合一”，还能够针对企业物资入库管理流程，提供专人专车的定制化配送服务，提升企业采购履约交付体验。

目前，京东工业品已在世界最大在建水电工程——白鹤滩水电站，国内大型钢铁生产和销售企业——鞍钢集团等数百个工业企业周围建立企配中心并投入使用，改善工业企业采购交付的效率、质量。

降低管理成本提升交付质量企配中心实现采购履约交付“万单合一”

如果从零开始重构一套工业企业专属物流网络，会造成现有物流资源的浪费，并为企业带来大量额外成本。京东工业品给出的方案，是最大程度复用现有社会物流网络资源，在供应链的末端搭建基础设施，根据企业需求适配“最后一公里”服务，于是企配中心应运而生。

企配中心是京东工业品为工业企业建立的专属履约服务中心。基于京东工业品智能供应链决策体系，企配中心能够有效链接品牌厂商、第三方物流以及企业客户，将过去企业客户分散的多品类、多订单、多物流渠道的包裹统一配送至京东工业品企配中心，经过整合集单后再按客户需求在指定时间统一配送到指定位置，从而解决多次收货的问题。

这一过程也并非简单的“集单”，通过打通京东工业品为客户搭建的采购管理平台，企配中心的专业人员还将对包裹进行“预验货”，将订单信息与包裹进行匹配，并根据不同企业的入库管理要求补充商品二维码、采购单号等信息，使得验收人员可以轻松将物资与订单进行匹配。而在企配中心到企业库房这段“最后一公里”，京东工业品还将协同属地服务商针对企业入库管理流程，提供专人专车的定制化服务，进一步降低入库管理成本。统计数字显示，京东工业品昆山企配中心自开仓以来，每月服务企业客户整合包裹、集单配送近2万件。

根据企业需求量身定制“最后一公里”履约服务为供应链管理“减负”

目前，首批京东工业品企配中心已在全国多地投入运营，华电集团、三峡电商、鞍钢集团等企业率先感受到了新一代基础设施带来的变化。

位于上海的某世界500强制造企业在过去多年发展过程中，形成了一套严格的入库管理流程。例如，所有入厂车辆和人员必须提前24小时登记，并且车辆在厂区内要严格按照指定路线行驶，而在交付现场也必须遵循三方原则——即企业、物流、平台三方人员同时在现场完成验收和交接单确认。

“过去每次和不同供应商合作，都要花费好几天时间进行交付流程的培训。有些实在无法满足入厂管理要求的供应商，我们只能一趟趟到厂区门口签收。”该厂采购负责人表示。京东工业品企配中心的定制化交付服务则很好地解决了这一问题，所有的包裹都统一由企配中心专人专车严格按照管理要求完成“最后一公里”。目前，京东工业品已为该企业在全国多地的工厂配备了企配中心，得到一线员工的一致好评。

除了减轻管理负担，企配中心还能够根据企业需求，部署在偏远地区，帮助企业解决当地物流基础设施薄弱的问题。位于川滇之交的白鹤滩水电站，是全球规模最大的在建水电站。由于地处金沙江下游的崇山峻岭间，大部分常规物流很难送达。为此，京东工业品在白鹤滩镇修建了企配中心，确保每一笔采购订单的及时准确交付。

而在同鞍钢集团的合作过程中，企配中心还针对鞍钢集团的入库信息管理要求，定制了随货清单，通过在每一个包裹上详细标注商品信息、采购申请单号、渠道订单编号等信息，使得鞍钢库管人员可以轻松执行入库。

对于供应链而言，数字技术就像骨骼，撑起了整个架构，确保了资源配置的合理性和效率。而基础设施就像附着于骨骼上的肌肉，是供应链可以“跑起来”的保障，企配中心正是京东工业品面向工业产业打造的新一代供应链基础设施之一。未来，京东工业品将继续发挥新型实体企业优势，依托扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，为工业制造业提供“有血有肉”的数智化供应链服务。